👥 Вкладка «Пользователи»
Вкладка «Пользователи» показывает список людей, которые писали вашему боту, и информацию о каждом из них. Отсюда удобно искать конкретного человека, фильтровать аудиторию по статусу и активности, открывать диалог и управлять записями базы. Вверху есть две подвкладки: «Пользователи» — сам список людей, и «Ответы пользователей» — собранные ботом ответы на вопросы сценария.
Что видно о пользователе
Каждая строка списка — это один пользователь. Для него отображается:
- Имя — как пользователь представлен в Telegram.
- Идентификатор (ID) — числовой номер пользователя в Telegram.
- Последнее сообщение — текст последнего обращения и время, когда оно пришло.
- Отметка «Premium» — значок у тех, кто пользуется платной подпиской Telegram Premium.
Поиск, фильтры и сортировка
Когда пользователей много, список можно сузить и упорядочить:
- Поиск — поле «Поиск по имени, username или ID» находит человека по любому из этих значений.
- Фильтр по статусу — выпадающий список с вариантами «Все статусы», «Активные» и «Неактивные».
- Фильтр Premium — выпадающий список с вариантами «Все пользователи», «Только Premium» и «Обычные».
- Сортировка — по активности (последняя или давняя), по числу сообщений (больше или меньше), по дате (сначала новые или старые) и по имени (А-Я или Я-А).
Карточка пользователя и диалог
Нажатие на строку открывает подробную карточку пользователя: в ней собрана информация о человеке и счётчики сообщений — сколько всего, сколько от пользователя и сколько от бота.
Рядом с каждой записью есть кнопка «Открыть в Диалогах» — она переносит вас на вкладку «Диалоги» с уже открытой перепиской именно с этим человеком, чтобы можно было сразу ответить от имени бота.
Удаление и сбор данных
Управлять записями базы можно прямо из списка:
- Удалить пользователя — убирает одну выбранную запись.
- «Очистить» — удаляет сразу всех пользователей из базы.
- Переключатель сбора базы данных — включает или выключает сохранение пользователей. Пока он выключен, новые люди в список не попадают.
Выбор бота и проекта
В шапке вкладки есть селектор бота (по токену) и выбор проекта. Они определяют, чей список пользователей показан: можно смотреть отдельного бота или вариант «Все боты». При переключении проекта или бота список обновляется под выбранные данные.
Связанные страницы
- Диалоги — переписка бота с выбранным пользователем
- Аналитика — статистика по аудитории и активности
- Файлы — медиафайлы, которыми обменивались бот и пользователи
- Обзор интерфейса — все вкладки конструктора